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 <Q&A>
  ■お客様からよくあるご質問・お問い合わせ内容をFAQ形式でお応え致します。

Q 商品の購入代金支払方法(決済方法)はどのようにしたらいいでしょうか?
A

クロネコヤマトの代金引換になります。
商品がお客様へ届いた際に、ヤマト運輸のドライバーへ購入金額をお渡しください。
代金引換手数料は、一度の購入金額が4,000円(税込)以下ならば、315円(税込)購入金額と合わせてご負担ください。
購入金額が4,001円以上の場合は、代引き手数料はサービスになります。
また、購入金額や購入数量などが多量の場合は、完全先払いとなりますので悪しからずご了承ください。
その際には、弊社よりご連絡をさせていただきます。


送料はどうなっていますか?
また、見積もりだけでも頂くことは可能ですか?
送料はお客様の配送先によって異なりますが、購入金額によりお客様負担か弊社負担になるかを弊社の送料規定に準じて決められます。
見積もりだけでも構いません。見積もりは無料です。お気軽にお尋ねください。

商品発送までの納期はどれくらいかかりますか?
商品発送はメールやお電話での確認が済み次第発送いたします。
納入期間の目安としましては、最終確認が済み次第発送致します。大体3日〜7日営業日の納入になります。
但し、売り切れの際はご了承下さい。
在庫のない場合は、一度確認のご連絡をいたします。
表彰用品に関しては、受注した商品や数量にも納期が左右されますので、ご注文ごとにより納期は異なります。
一度お問い合わせください。目安としては数量が少なくて約10日程かかり、多くて約30日位かかります。

トロフィー等のプレート名入れ代金について教えて頂きたいのですが?
まず、プレートの名入れ方法としては2種類の方法があります。
1つは彫刻機を用いての刻印、もうひとつはプレートに文字を焼き付ける印刷の方法があります。
彫刻は主に少量の少ない注文に対応し、印刷は同じプレート内容で多量の注文がある場合に用います。
どちらの方法になるかは弊社が決めさせていただきますが、お客様のご負担を出来るだけ軽くするよう考えておりますので名入れ方法についてはお任せください。
簡単に代金について説明いたしますと、刻印は一般文字が1文字につき5円、個人名が1文字につき10円で印刷は1版につき3,000円になります。
詳しくは、こちらでご説明いたします。
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